Visione x Hospitality

01

Troppa dipendenza dalle OTA

Booking.com, Airbnb e gli altri portali danno visibilità, ma ogni prenotazione che passa da lì costa una commissione, e l'ospite ricorda il portale invece della struttura.

02

Un sito bello che non vende

Molti siti di strutture funzionano come un depliant: piacevoli da guardare, ma con un percorso di prenotazione poco chiaro e un passaggio al booking di cui l'ospite non si fida.

03

Prezzi decisi a sensazione

Tariffe che ignorano stagionalità, eventi, anticipo di prenotazione e mercato locale lasciano ricavi sul tavolo, sia in alta che in bassa stagione.

04

Un'identità che si confonde

Quando tutti gli annunci si somigliano, l'ospite sceglie solo in base al prezzo. Un'identità riconoscibile e una storia chiara fanno emergere la struttura.

05

Strumenti che non si parlano

PMS, Channel Manager, booking engine e OTA configurati ognuno per conto suo creano overbooking, lavoro manuale e tariffe incoerenti.

06

Nessun quadro chiaro

Senza un'analisi di sito, canali e tariffe è difficile capire dove si perdono prenotazioni e quale intervento conta di più.

Fase 01

Ascolto e analisi

Analizziamo la struttura, il sito attuale, gli annunci sulle OTA, il booking engine, PMS e Channel Manager, le tariffe e l'andamento storico quando disponibile.

Fase 02

Posizionamento e identità

Definiamo cosa rende unica la struttura, a chi si rivolge e come deve presentarsi e comunicare su ogni punto di contatto.

Fase 03

Sito per la prenotazione diretta

Progettiamo un sito pensato per convertire, con un percorso di prenotazione chiaro e l'integrazione di un booking engine di terze parti adatto.

Fase 04

Distribuzione e canali

Configuriamo e ottimizziamo OTA, Channel Manager e PMS perché tariffe, disponibilità e inventario restino allineati.

Fase 05

Revenue e prezzi

Costruiamo un'architettura tariffaria allineata a domanda, stagionalità, eventi e obiettivi commerciali della struttura.

Fase 06

Test e perfezionamento

Testiamo i flussi di prenotazione e le configurazioni, correggiamo ciò che serve e, dove previsto, formiamo staff e reception.

01

Brand e posizionamento per l'ospitalità

• identità della struttura
• posizionamento nel mercato dell'ospitalità
• concept del brand
• naming
• identità visiva
• comunicazione rivolta agli ospiti
• differenziazione dai concorrenti
• storytelling della struttura
• presentazione commerciale

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Siti web per l'ospitalità

• siti web per strutture ricettive
• siti orientati alla prenotazione diretta
• landing page
• architettura orientata alla conversione
• percorso di prenotazione
• integrazione del booking engine
• esperienza dell'ospite da smartphone
• esperienze visive immersive, dove opportuno

03

Vendite dirette

Visione Torre non vende un booking engine proprietario: analizziamo la struttura e possiamo consigliare soluzioni di terze parti adatte.

• strategia di prenotazione diretta
• consulenza sul booking engine
• valutazione delle soluzioni di booking engine esterne più adatte
• integrazione del booking engine
• inserimento di widget, pulsanti o shortcode
• struttura di camere e unità
• configurazione dell'occupazione
• piani tariffari
• politiche di cancellazione
• logica dei pagamenti
• flusso di prenotazione
• test e revisioni

04

Distribuzione

• strategia OTA
• configurazione delle OTA
• Booking.com
• Airbnb
• altri canali di distribuzione rilevanti
• configurazione del Channel Manager
• configurazione dell'ecosistema PMS
• logiche di connessione e API, dove necessario
• sincronizzazione dei calendari
• struttura dell'inventario
• mappatura di camere e unità
• tariffe e disponibilità
• flusso operativo
• formazione di staff e reception, dove inclusa

05

Posizionamento e vendite sulle OTA

• ottimizzazione del profilo OTA
• architettura dell'annuncio
• posizionamento
• descrizioni
• storytelling della struttura
• presentazione delle camere
• selezione delle immagini
• contenuti orientati alla conversione
• logica di vendita

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Revenue e prezzi

L'ADR — Average Daily Rate, cioè il ricavo medio giornaliero — è la tariffa media di camere o unità effettivamente vendute in un periodo. L'obiettivo non è semplicemente alzare i prezzi: è costruire una struttura tariffaria allineata a domanda, posizionamento, occupazione e obiettivi commerciali.

• caratteristiche della struttura
• andamento storico, quando disponibile
• mercato locale
• concorrenti
• stagionalità
• calendario delle prenotazioni
• occupazione
• domanda per giorno della settimana
• festività ed eventi
• periodi di domanda
• anticipo di prenotazione
• restrizioni e soggiorni minimi
• architettura tariffaria

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Audit digitale e consulenza per l'ospitalità

• analisi dell'ecosistema digitale esistente
• analisi del sito web
• percorso di prenotazione
• presenza sulle OTA
• booking engine
• PMS
• Channel Manager
• architettura tariffaria
• criticità operative
• opportunità di vendita diretta
• raccomandazioni strategiche

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Il brand nel mondo reale

• materiali per gli ospiti
• segnaletica
• merchandising
• coerenza tra esperienza online e in struttura

Da dentro l'ospitalità

Visione nasce da 13 anni di lavoro nell'ospitalità: ospiti, operatività, OTA e tariffe sono esperienza vissuta, non teoria.

Direzione creativa e commerciale insieme

Identità, immagini e sito si progettano insieme a distribuzione e prezzi, così bellezza e ricavi vanno nella stessa direzione.

Consigli indipendenti

Visione non vende un proprio booking engine né software: gli strumenti si scelgono per la struttura, non per una provvigione.

Da remoto, in tutta Italia

I progetti si seguono da remoto, per hotel, B&B, ville e case vacanza in ogni regione.